“En la viña del señor hay de todo” sin lugar a la duda se nos viene esa frase a la cabeza cuando escuchamos la historia de Luis Gamboa, un vecino de Yerba Buena, Tucumán, quien decidió recurrir a los tribunales junto a su familia para denunciar que una empresa de telecomunicaciones les envió una factura con un duro agravio dirigido a su suegra, Susana Di Benedetto, fallecida por covid-19 a finales de 2020.
En la parte superior de la boleta el nombre de la usuaria fue reemplazado por “Viejo Culeado Di Benedetto”. Según Gamboa, la firma Telecom-Personal SA “ni siquiera ofreció disculpas” por el insólito episodio.
Ante la repercusión del caso, la compañía únicamente dijo que están “realizando las averiguaciones pertinentes sobre el fondo de la cuestión”.
Todo comenzó en marzo, cuando el hombre recibió un correo electrónico con el recibo de pago por los servicios de la compañía Telecom-Personal SA.
“A mí me llegan por e-mail las facturas de mi línea y las de mi familia. Cuando descargué la del departamento de mi suegra y vi lo que habían puesto, llamé en el acto a la empresa. Cómo será que la chica que me atendió no quería contestarme a nombre de quién figuraba ese servicio. Le insistió hasta que me respondió: ‘Viejo Culeado’. Pretendía pasarme con un representante, pero yo necesitaba que solucionaran ese problema con urgencia. Igual, con ese nombre inclusive me dieron el turno para hacer todo el trámite, tal cual lo decía la boleta”
Fuente: Oesteplatense.
Laura Lozano
Jujuy A Diario
Andrea M. Cabrera
