Desde EJESA alertaron por una serie de hechos fraudulentos que están siendo efectuados por personas que fingen actuar en representación de la empresa y se ponen en contacto para coordinar una supuesta ejecución de cambio de medidor.
La compañía señaló que estos hechos se realizan a través de un llamado telefónico que luego es acompañado por el envío de un código o enlace malicioso que, una vez abierto, resulta en el hackeo del teléfono móvil y extorsiones económicas.
Por esto, dieron una de recomendaciones para evitar caer en estas trampas y protegerse de estos hechos:
- EJESA nunca solicitará información personal o financiera a través de enlaces en mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico no solicitados.
- Si recibe el usuario un enlace sospechoso que supuestamente proviene de EJESA, no lo abra. Elimine el mensaje de inmediato y, en caso de duda, comuníquese con el Centro de Experiencia al 0800-888-0077.
- No proporcionar información personal ni financiera a nadie que afirme representar a EJESA sin verificar su identidad a través de los canales de contacto oficiales de la empresa.
- Nunca proporcionar contraseñas ya que son de uso personal e intransferible.
- No realizar ningún pago a través de enlaces o números de teléfono proporcionados en mensajes sospechosos. Utilice siempre las fuentes y sitios oficiales de pago de EJESA.